Posicionamento de preços é a forma como sua empresa escolhe mostrar o valor dos seus produtos ou serviços no mercado. Ou seja, é quando você decide se quer ser visto como algo premium, acessível ou competitivo. Essa decisão deve estar alinhada à sua política comercial.
Quando você define uma estratégia clara de preços, você não apenas organiza sua casa. Você mostra ao mercado quem você é, o que você entrega e por que merece receber por isso. Isso traz confiança, tanto para quem vende quanto para quem compra.
O que é uma Política Comercial, afinal?
Uma política comercial nada mais é do que um conjunto de regras, práticas e condições que sua empresa adota para vender. Ela envolve:
- Formas de pagamento aceitas.
- Regras de descontos.
- Políticas de troca e devolução.
- Atendimento ao cliente.
- Prazo de entrega.
- E claro: posicionamento de preços.
Quando isso tudo está bem organizado, as relações comerciais ficam mais justas e saudáveis, criando um ambiente ganha-ganha para todos.
Benefícios de uma Política Comercial bem definida
1. Clareza para você e para o cliente
Com uma política bem estabelecida, não existe mais “achismo”. Você sabe quanto cobrar, quando oferecer desconto e como responder a uma objeção. E o cliente entende melhor o que está comprando e por quê.
2. Mais confiança nas negociações
Quando sua equipe comercial tem uma base sólida, ela negocia melhor, argumenta com mais segurança e reduz erros. O posicionamento de preços bem planejado evita promessas que você não pode cumprir.
3. Fortalecimento da marca
Uma política comercial coerente mostra profissionalismo. E isso melhora sua imagem no mercado. O cliente sente que você está preparado e respeita aquilo que oferece.
4. Preços justos e sustentáveis
Com uma estratégia clara, você evita cobrar menos do que deveria (o que leva ao prejuízo) ou mais do que o mercado aceita (o que pode afastar clientes).
5. Melhoria no relacionamento com o cliente
Quando você segue regras claras e transparentes, o cliente sente mais confiança e tende a voltar. Isso gera fidelização e indicações.
Como uma política comercial ajuda no posicionamento de preços?
Estabelecendo valores com base em realidade
Nada de copiar o concorrente ou colocar um número qualquer. Com uma boa política, você considera:
- Seus custos fixos e variáveis.
- O valor percebido pelo cliente.
- O que você quer transmitir com aquele preço.
Alinhando discurso com prática
Você não promete “produto top” cobrando valor de produto simples. Nem tenta parecer “baratinho” com entrega premium. O discurso de vendas fica alinhado com a experiência do cliente.
Evitando conflitos e descontos desnecessários
Se você já tem regras para oferecer promoção, você não entra em discussão com o cliente toda vez. Isso evita pressão, desgastes e favorece relações do tipo ganha-ganha.
Exemplo prático: Pequena loja de roupas
Letícia tem uma loja de roupas femininas. Antes, ela colocava o preço “no olhômetro”. Às vezes ganhava bem, outras vendia com prejuízo. Após criar uma política comercial simples, ela definiu:
- Margem de lucro padrão (50%).
- Formas de pagamento (PIX, crédito em 2x).
- Regras para troca (7 dias com etiqueta).
- Descontos só em peças com mais de 30 dias em estoque.
Com isso, ela ganhou organização, passou a negociar melhor e percebeu que seu posicionamento de preços agora refletia melhor a qualidade que oferecia.
Dicas para começar sua política comercial hoje mesmo
H3 – 1. Anote tudo o que envolve sua venda
Inclua prazos, formas de pagamento, trocas, garantia, frete, condições especiais.
H3 – 2. Defina seu perfil de cliente
Quem você quer atender? Preço é uma questão de percepção de valor. Se você atende um público mais exigente, seu posicionamento de preços deve acompanhar.
H3 – 3. Treine sua equipe (ou você mesmo)
Tenha as respostas na ponta da língua. Isso transmite segurança.
H3 – 4. Reavalie sua estratégia de tempos em tempos
O mercado muda. Seu preço e sua política também precisam acompanhar.
Conclusão: Relações mais fortes e lucros mais justos
Criar uma política comercial com foco em posicionamento de preços é um passo essencial para quem deseja crescer com organização, credibilidade e justiça.
Esse processo ajuda você a se posicionar melhor no mercado, atrair os clientes certos e construir uma relação ganha-ganha, onde todos saem satisfeitos: você, o cliente e a sua equipe.
Se você ainda não tem uma política comercial definida, comece pequeno, mas comece hoje. Isso fará toda a diferença no seu dia a dia e nos resultados da sua empresa.
✨ Bullet points finais
- Política comercial organiza regras de venda e cria relações mais justas.
- Posicionamento de preços define como sua marca é percebida.
- Preços coerentes transmitem confiança.
- Clientes entendem melhor o valor do que compram.
- Relações comerciais se tornam “ganha-ganha”.